SEMINARE

Lebendig Praxisorientiert Effektvoll
 
Was brauchen Ihre Mitarbeiter*innen wirklich?

Seminare

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen und Ihren Zielen im Fokus ein individuelles Trainingskonzept. Statt PowerPoint-Schlachten mit standardisierten Inhalten, bieten wir auf Sie zugeschnittene Lernformate. Wir legen Wert auf ausgewählte Inhalte, die einfach in der Praxis umzusetzen sind und die die Teilnehmer*innen aktiv an ihren eigenen Praxisfällen üben.

Um die Teilnehmer*innen in ihre „Lernzone“ zu bringen, gestalten wir vor Ort und abhängig von den Bedarfen der Gruppe unsere Trainings agil, lebendig und herausfordernd.  Dabei legen wir Wert auf eine passende Mischung aus Fallbeispielen, kollegialer Beratung, Rollenspielen, praktischen Übungen und Kleingruppen-Arbeiten.  
SEMINARTHEMEN

FÜHRUNG

Rollenverständnis
Vom Kollegen zum Vorgesetzten
Führung ohne Macht
Agiles Führen, agile Teams
Kommunikation und Gesprächsführung
Mitarbeitergespräche und Zielvereinbarungen
Konfliktmanagement/ Change Management
DISG-Typologie-Modell

KOMMUNIKATION und PERSÖNLICHKEIT

Argumentieren und Gesprächsführung
Konfliktmanagement
Balance von Beruf und Freizeit
Stressmanagement - Burnout-Prävention
Resilienz (persönliche Krisenkompetenz)
Persönlichkeitsverfahren

ORGANISATION und ARBEITSTECHNIKEN

Zeitmanagement und Arbeitsplatzorganisation
Kaizen am Büroarbeitsplatz
KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Prozessoptimierung
Effektiv arbeiten mit Outlook und One note
Ergebnisorientiertes Moderieren von Besprechungen und Workshops
Zielorientierte Präsentationen gestalten
Projekte erfolgreich managen


VERTRIEB und KUNDENORIENTIERUNG

Verkaufstechniken und Serviceverständnis
Moderne Kommunikation persönlich, per Mail und am Telefon
Erfolgreicher Messeauftritt
DISG-Typologie-Modell im Verkauf
Verkaufsaktiver Innendienst